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Cet article répond aux questions concernant l’application CONNECTION client.
L’application CONNECTION client fournit un accès aux services à travers les applications, comme les notifications et les mises à jour de service, pour toute utilisation dans les applications de poste de travail. Dans les applications CONNECT Edition, le client CONNECTION fournit un accès aux données et services dans le contexte d'un projet / actif.
Windows 10, Windows 8, Windows 7 SP1, Windows Server 2008 et Windows Server 2012
Oui, il est nécessaire d’avoir les droits d’administrateur pour la bonne installation.
Oui, le .NET Framework 4.6.1
Oui, s'il n'y a pas de connexion Internet, l'installation échouera.
Vous avez besoin d’avoir la connexion internet pour télécharger le .NET Framework 4.6.1, si par contre il est déjà installé, vous n'avez pas besoin d'une connexion Internet.
Nous vous recommandons d’ajouter : * .Bentley.com sur la liste blanche.
Si la liste blanche n'est pas une option, voici les sites:
Port 443
Les informations de proxy sont lues à partir de l'outil de gestion de licence. L'outil de gestion de licences se trouve dans C:\Program Files\Common Files\Bentley Shared\CONNECTION Client\LicenseTool.exe
Dans l'outil de gestion de licence, allez dans Outils > Options > onglet Configuration du proxy. Activez la case "Utiliser un serveur proxy .." et entrez l'adresse du serveur. Si un nom d'utilisateur et un mot de passe sont requis, activez la case à cocher "Le serveur proxy requiert une authentification" et entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Cliquez sur OK pour enregistrer.
*** Veuillez noter que cette configuration ne fonctionnera que si vous utilisez le SELECTserver en ligne (Hebergé) . Si vous utilisez un SELECT Server déployé, votre serveur proxy aura besoin d'une exception créée pour router le trafic provenant du CONNECTION client vers les domaines Bentley (DNS) répertoriés ci-dessus. ***
Généralement, lorsque vous rencontrez un problème avec le CONNECTION client, vous êtes invité à compresser le dossier Logs entier et à l'envoyer au support. Il se trouve dans C:\Users\User Name\AppData\Local\Bentley\Logs ou utilisez ce raccourci dans la barre d'adresses du navigateur : %localappdata%\Bentley\Logs.
Si votre nom d'utilisateur Windows contient un caractère spécial (abc # 123), vous ne pourrez pas l'installer. S'il y a un espace dedans (ex: John Smith), les mises à jour via le CONNECTION Client échoueront. Le problème d'espace affecte uniquement les mises à jour et ne vous empêchera pas de télécharger et d'installer manuellement la mise à jour. Les solutions de contournement sont:
Cette solution s’applique aux deux scénarios. Ouvrez l'invite de commande et exécutez les commandes suivantes:
1.Mkdir C:\temp\
2.Set TEMP=C:\temp\
3.Set TMP=C:\temp\
4.Setup.exe (à partir du dossier où il est enregistré, donc vous devriez peut-être changer de répertoire cd)
Pour le problème d'espace: Téléchargez et installez les mises à jour manuellement, ou vous pouvez vous connecter à la même machine avec un compte Windows qui ne dispose pas d'espace dans le nom juste pour effectuer la mise à jour.
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