CONNECTION Clientでサインインしない場合は、前回サインインした時に取得した資格が引き継がれます。管理者がオフラインでの利用を有効に設定した場合に、アプリケーションはオフラインステータスに切り変ります。しかし、７日間以上サインインされていない場合 ワンタイムコード（Bentleyからの確認コード）が送付されます。送付されたコードをコピーして、CONNECTION Clientの確認コード欄にペーストしてください。サインイン画面が表示されますので、IMS（メールアドレス）IDとパスワードを入力してサインインします。送付されたコードを5分以内に入れないとサインインされません。（2020年8月21日より、IMS2.0への移行によりセキュリティが強化されています）
Page Expired 「ページの有効期限切れ」が表示された場合、タスクトレイ(隠れアイコン)よりCONNECTION Clientアイコンを表示し、右クリックして「終了(X)」を押してから、ディスクトップアイコンまたはスタートメニューよりCONNECTION Clientを再起動して頂けますとサインイン画面に戻ります。
IEより、インターネットオプションを選択し、信頼済みサイトに「https://*.bentley.com」を追加します。
上記インターネットオプション＞詳細設定タブにて、以下のTLS（ データを暗号化し安全にやり取りを行う ）を有効にします。
タスクマネージャーでBentley.Licensing.ServiceとBentley.Connection.Clientのプロセスがあれば、終了します。
CONNECTION Clientを再起動してください。