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CONNECTION Clientへのサインインができない場合に、以下の操作をお試しください。
PCのシステムクロックが合っていない場合サインインできません。その他の現象の場合には、以下をご確認ください。
1.Windows7 OSで無い場合には、CONNECTION Client を最新バージョンに以下のサイトよりアップグレートしてみて頂けますでしょうか。https://store.bentley.com/en/products/1000CC--CONNECTION-clientもし、Windows7 OSを使用されている場合、バージョン10.00.19.31のCONNECTION Clientをご使用ください。 バージョン11のCONNECTION Clientは、Windows7をサポートしていません。https://bentley.sharefile.com/d-s213d8ab87043445a9e95376122e5740b 2.ims.bentley.comサイトにMicrosoft EdgeまたはChromeよりURLを入力してサインインできるかどうかを確認してください。(User Profile)が表示されます。「処理しています・・・」(Working...)との状態のまま「ページの有効期限切れ」が表示されない場合、次の wiki を参照し *.bentley.com をホワイトリストとして追加し、443 ポートを開いてください。https://communities.bentley.com/communities/other_communities/sign-in_assistance_and_web_services/w/wiki/36380/faq
プロキシを設定されている場合、他の弊社アプリケーションを起動されている方と同じネットワーク設定、プロキシ設定になっているかご確認ください。
3.もし、バージョン10.からバージョン11.0にバージョンアップ後にサインインができなくなった場合には、オンライン状態でツールの「Rest Policy」を実行してみて頂けますでしょうか。CONNECTION Client 11.00.3.14 より使用できます。ポリシーをリセットすると、資格タブが空になり、次にアプリケーションを使用されたときに新しいポリシーが適用されます。4.ims.bentley.comにはアクセスできるがCONNECTION Client にはアクセスできない場合には「ログ収集」を実行してください。https://communities.bentley.com/products/microstation/w/microstation_-_wiki_jp/52062/connection-client