6.2. ソフトダウンロード権限がないため、ダウンロードページへアクセスできない不具合

1．不具合の説明

ベントレーシステムズのソフトダウンロードサイトへアクセスすると、以下の内容が記載され、先に進めずソフトダウンロードできない場合があります。

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アクセス拒否: ユーザーの役割なし

ソフトウェアダウンロードへのアクセス権がありません。管理者に問い合わせて、[製品の提供 - ダウンロード]の役割を要求してください。

ライセンスとサブスクリプションに応じて無料のアプリやiWareをダウンロードできるBentleyストアにリダイレクトされます。自動的にリダイレクトされない場合は、ここをクリックしてください。

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2．原因

組織の管理者（Administrator）あるいは共同管理者（Co-Administrator）より、ソフトダウンロードの権限が与えられていないため、ソフトをダウンロードできません。

3．対策

管理者あるいは共同管理者は、以下の手順に従い、ユーザーへ権限を付与できます。

アイコンをクリックし、ユーザー名を検索します。ユーザー名の左にあるチェックボックスをチェックし、

アイコンをクリックします。

②Modify Rolesのダイアログにて「Product delivery - Download」にチェックを入れ、「Submit」をクリックします。

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