資格グループによる製品制限の設定の操作の逆で、ユーザーが資格グループから削除されましたが、資格グループでの起動制限がユーザーに反映されたままになってしまいます。
資格グループからユーザーを削除した後に、ユーザーの端末に反映するため、ライセンス情報をリセットしていただく必要があります。
そのユーザーが利用しているPCでCONNECTION Clientにログインの状態で、Bentley Licensing Toolを開きます。(Windowsの[スタート]メニューを開き、「Bentley Licensing」と入力して、結果の一覧から[Bentley Licensing Tool]を選択し、Bentley Licensing Toolを開きます。)
メニューのTools>send logs now, refresh policy,Reset Policyをそれぞれクリックします。Access列は「Allowed」になったら、再度製品を起動できるかお試しください。
必要な場合、一度CONNECTION Clientにログアウトして再ログインしていただきますようお願いいたします。