You are currently reviewing an older revision of this page.
Pytanie:
Jak mogę stworzyć zgłoszenie serwisowe?
Odpowiedź:
Zgłoszenie takie można stworzyć na stronie: https://bentleysystems.service-now.com/csp, po wybraniu opcji "Techical Support" (Wsparcie techniczne).
Ważne: Dobranie odpowiedniego priorytetu zgłoszenia. Warto zapoznać się z tym artykułem: Jaki jest priorytet mojego zgłoszenia serwisowego. Wsparcie techniczne weryfikuje czy dany priorytet został przypisany odpowiednio. Nadanie wyższego priorytetu sprawie, która powinna mieć "Niski", nie sprawi, że problem zostanie rozwiązany szybciej.
____
Inne wersje językowe: