Verlängerung der Supportzeit für sisNET SS4, Oracle 12.2 Unterstützung

Sehr geehrte sisNET-Benutzer,
Wie viele von Ihnen wissen, kündigte Bentley 2018 Änderungen des Support-Zeitraums für V8i-Produktversionen an:
  • V8i SS1-Versionen (08.11.07.07.xxx) befanden sich ab dem 1. Oktober 2018 im Supportmodus "auslaufend" und werden ab dem 1. Juli 2019 im Modus "eingestellt" sein.
  • V8i SS4 Versionen (08.11.09.xxx) Versionen werden ab dem 1. Juli 2019 im "auslaufend" Modus und ab dem 1. Januar 2021 im "eingestellt" Modus sein.
Dies führt zu Problemen für sisNET-Kunden, die ein Upgrade von Version SS1 auf SS4 planen oder gerade durchführen, da der Support von SS4 in 4 Monaten abläuft. Gleichzeitig wird die sisNET CONNECT Edition zum 1. Juli dieses Jahres nicht produktiv einsatzbereit sein, so dass sowohl sisNET-Anwender als auch Bentley bis zur Implementierung der sisNET CONNECT Edition kein umfassender unterstütztes sisNET-Produkt mehr haben.
Das sisNET-Team hat darüber in den letzten Monaten intensiv mit Supportkollegen, Entwicklern, Beratern und dem Management diskutiert. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir eine Verlängerung der Supportzeit für sisNET SS4 vereinbaren konnten.
Kurz gesagt, die folgenden Produkte:
  • OpenUtilities Designer SS4 (08.11.09.802 und höher), einschließlich sisNET SS4
  • OpenUtilities Map SS4 (08.11.09.867 und höher), einschließlich sisFLOW SS4
  • OpenUtilities PowerView SS4 (08.11.09.867 und höher), einschließlich sisVIEW SS4
  • Bentley sisIMS SS4 (08.11.09.09.09 und höher)
  • Bleiben bis Ende 2020 auf umfassender Unterstützung.
  • Wirden keinen Zeitraum mit auslaufendem Support haben.
  • Wirden ihre Unterstützung zum 1. Januar 2021 eingestellt haben.
Der erweiterte Support gilt für die oben genannten Produkte. Der Supportzeitraum für die zugrunde liegende MicroStation- und Bentley Map-Software ist unverändert.
Da die meisten Supportprobleme innerhalb von sisNET oder den zugrunde liegenden OpenUtilities-Produkten liegen, ist dies eine wesentliche Verbesserung unserer Supportfunktionen.
Die aktualisierte Support-Richtlinie für diese Produkte sollte es unseren sisNET-Anwendern ermöglichen, vor Ende 2019 sicher auf SS4 und vor Ende 2020 auf CONNECT Edition zu aktualisieren.
Einzelheiten zur Support-Politik von Bentley finden Sie unter https://www.bentley.com/de/Desktop-Applications
Diese Seite zeigt die allgemeine Bentley-Richtlinie und nicht die oben genannten Aktualisierungen. Den produktspezifischen Support-Status finden Sie unter https://select.bentley.com/FulfillmentCenter/checksupportstatus

Hinweis: Einige Produktversionen sind dort zweimal aufgeführt, mit 2 Daten des Supportzeitraums: sowohl das alte als auch das neue Datum. Dies wird in den kommenden Wochen korrigiert.
Nun noch einige Worte zur Unterstützung von Oracle 12.2: In Kürze werden wir Ihnen eine aktualisierte sisNET Projektverwaltung zur Verfügung stellen. Diese ist in der Lage, auch mit Oracle 12.2. zu arbeiten. Für sisNET selber gilt: Die aktuelle SS4 Version hat in unseren internen Tests problemlos mit Oracle 12.2 funktioniert. Eine offizielle Unterstützung von Oracle 12.2 wird es mit der bevorstehenden CONNECT Edition geben.