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  • Creating a new Service Request (Technical Support)

    Access Service Request Manager as described here . Below describes how to log a new technical, product-related Service Request using Technical Support tile; other categories/forms follow the same design, sharing many fields or options. Please note that…
  • 01 Bentleyサポートポータルへのご質問の登録方法

    Bentleyサポートポータルへのご質問の登録方法 ガイドライン 当社のサポートの目標は、お客様のお問い合わせをできるだけ迅速かつ効率的にトラブルシューティングし、解決することです。 提供された解決策によりお客様の課題が解決されたかを確認し、お問い合わせ(以下、ケースという)をクローズしてよいかお客様の同意を求めます。 ただし、 解決策を提供してから、 14 日を超えて、返事をいただけない場合は、ケース をクローズさせていただきます。 新たにご質問がございます場合は、お手数ではございますが…