| Produkt(e): | Speedikon | ||
| Version(en): | CONNECT Edition | ||
| Produktbereich: | Installation |
Problem:
Nach der Installation von Speedikon CONNECT Edition 10.00.00.25 und dem Versuch, eine Datei zu öffnen, kommt die folgende Fehlermeldung.
"Graphics Platform ist nicht installiert auf diesem Rechner…"
Hinweis: Bitte prüfen Sie, ob Sie unbedingt speedikon CONNECT Edition 10.00.00.25 installieren müssen, da diese Version inzwischen veraltet ist. Wir empfehlen Ihnen die jeweils aktuelle Version von OpenBuildings Speedikon zu installieren.
Lösung:
Sie erhalten die Fehlermeldung, weil AECOsim Building Designer Update 5 oder OpenBuildings Designer Update 6 oder höher zusammen mit Speedikon CONNECT Edition 10.00.00.25 installiert ist. Diese Versionen sind nicht miteinander kompatibel.
Um das Problem zu lösen, befolgen Sie die unteren Schritte:
- Deinstallieren Sie Speedikon CONNECT Edition und AECOsim Building Designer Update 5/ OpenBuildings Designer Update 6 oder höher.
- Löschen Sie die Ordner AECOsim CONNECT Edition OpenBuildings CONNECT Edition unter Program Files > Bentley und ProgramData > Bentley
>.Sichern Sie vor dem Löschen von Ihnen erstellte bzw. angepasste Dateien. - Löschen Sie den Ordner - C:\Benutzer\Benutzer.Name\AppData\Local\Bentley\ AECOsim Building Designer
- Löschen Sie den Ordner C:\Benutzer\Benutzer.Name\AppData\Roaming\Bentley\ AECOsim Building Designer
Die folgenden Schritte sind sinnvoll, aber nicht zwingend erforderlich:
- Löschen aller temporären + %temp%-Dateien aus:
C:\Benutzer\Benutzer.Name\AppData\Local\Temp - C:\Windows\Temp
- Prüfen Sie, ob Ihr Windows auf dem aktuellsten Stand ist.
Bitte installieren Sie zuerst AECOsim Buildings Designer Update 4 und dann Speedikon CONNECT Edition durch Doppelklick auf die .exe-Datei. Sie können das Produkt von Software-Download herunterladen.
Öffnen Sie Speedikon Connect Edition und überprüfen Sie, ob es korrekt funktioniert.
Sehen Sie hierzu auch
Bentley speedikon CONNECT Edition (v10.00.00.25)
Bentley speedikon CONNECT Edition FAQ - Lizenzierung und Allgemeines
| Ursprünglicher Autor: | Soniya Wasnik |